Livraison et Expédition

Chez Moana Bijoux, chaque commande est préparée avec amour et minutie.

Vos bijoux sont soigneusement emballés dans des pochettes élégantes, protégés dans un colis ou une enveloppe sécurisée, puis expédiés avec des services fiables pour garantir leur parfaite réception.

Délai de préparation avant expédition

Les commandes d’articles en stock sont préparées sous 24 h avant expédition. Ce délai s’ajoute aux délais de livraison indiqués ci-dessous. Les commandes contenant des préventes suivent les modalités précisées ci-dessous.

✨ Préventes, Comment ça fonctionne ?

Certains de nos modèles les plus demandés peuvent être proposés en prévente lorsque notre réassort est en cours d’acheminement.

Pour vous simplifier la vie, ces articles seront clairement identifiés par :

• Un badge “Prévente” visible sur la photo produit
• Un badge indiquant la date d’expédition estimée
• Une mention explicative sur la fiche produit

📦 Expédition des préventes :

Les préventes sont expédiées dès l’arrivée de notre stock, généralement sous quelques jours. Ensuite, la livraison s’effectue selon les délais habituels (voir ci-dessous).

➡️ Si votre commande contient des articles en stock + des préventes :
L’ensemble sera expédié en un seul colis dès la disponibilité de tous les produits, afin de réduire les délais d’acheminement et éviter des frais supplémentaires.

🚚 Modes de livraison

Lettre Service Plus + Suivi

Un format pratique et économique, avec numéro de suivi.

Vers la France métropolitaine : 6 €

Vers La Réunion et les DOM suivants : 5 €
Guadeloupe (y compris Saint-Barthélemy et Saint-Martin), Guyane, Martinique, Mayotte

(Convient à toutes les commandes)

Colissimo standard + Suivi

Pour les commandes plus volumineuses ou pour offrir.

Vers La Réunion et les DOM suivants : 6 €
Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte

⏱️ Délais de livraison estimés

La Réunion : 2 à 3 jours ouvrés

DOM : 2 à 4 jours ouvrés

Métropole : 2 à 6 jours ouvrés

Les délais peuvent légèrement varier selon les périodes d’activité (jours fériés, pics saisonniers…).

🎁 Livraison offerte

La livraison est offerte dès 35 € d’achat vers :

• La Réunion
• France métropolitaine
• DOM : Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Guyane, Martinique, Mayotte

🔒 Suivi & sécurité

Dès l’expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis jusqu’à votre boîte aux lettres.